常见问题解答

产品成分

ROYAL CANIN® 宠物食品经过专业的营养调配，营养价值专门符合宠物所需。而ROYAL CANIN ® 的极佳适口性，是我们引以自豪的一点。部分原因在于我们的干粮具有独特的适口性强化配方，结合脂肪和蛋白质以确保极佳的适口性，即使兽医用的处方食品也一样。

ROYAL CANIN® 宠物食品表面看上去比较油，是因为在生产工艺中，由于脂肪及一些维生素较易挥发及易氧化，脂类原料如鱼油都是在干粮成型后进行喷涂的，产品可能会因为存放环境及温度的变化造成油脂释出，但请放心，这是不影响产品食用的。而脂肪是动物生存所必需的营养素之一，脂肪能够提供能量和脂肪酸，运输脂溶性的维生素如维生素A,D,E,K，并且适量的体脂还能保护内脏器官。我们产品的脂肪含量是根据相应的产品配方调配的，在按照标准喂饲量进行喂饲的基础上，既可保证满足您的爱宠的营养需求，也不会引起宠物过胖。

ROYAL CANIN® 宠物食品使用高品质副产品如心脏、肝脏和肺脏，富含蛋白质、维生素和矿物质，为宠物健康不可或缺的营养成分。请放心，ROYAL CANIN® 使用的所有动物性蛋白，不仅安全又富含营养，而且是减少浪费，也是对地球资源有利的。

"许多饲主可能因为过敏或预防过敏所以需要无麸质或无穀类的饮食，因为小麦是唯一含有麦胶蛋白（gliadin）的穀物，是一种导致人类麸质过敏症的蛋白质。但直至现时为止，还没有任何证据证明猫会发生麸质过敏，而狗则只有在爱尔兰雪达犬（Irish Setter）出现过。猫犬最常见的食物过敏蛋白质来源，是牛肉、乳制品、鸡肉和鱼肉而并非麸质。
宠物食品中使用的小麦麸质，是必需胺基酸（蛋白质的组合成份）的优质来源。它补充了动物性成分缺少的营养素，帮助提供给宠物的最佳营养配方。除了蛋白质，穀物是宠物餐食中优质的热量来源，帮助带来完整且均衡的营养。
ROYAL CANIN®，对于任何事都抱持科学态度。在有证据证实无穀类或无麸质饮食对宠物有益之前，我们不会单纯只因为人类的饮食潮流而生产猫犬食品。"

野生猫的饮食中是含有碳水化合物的，而猫的肠道内亦含有消化碳水化合物的酵素。包括碳水化合物在内，脂肪、蛋白质、水、维生素和矿物质都是维持健康新陈代谢的必需营养素，缺一不可。碳水化合物分解产生葡萄糖是大脑、肾脏和红血球的必需营养。而我们明白，各种营养素需要配合一定的营养比例才可以保障宠物的健康。

ROYAL CANIN® 宠物食品有极佳的适口性，是我们引以自豪的一点。我们的宠物食品不含任何人工色素和香料。即使兽医用的处方食品也一样。请您放心，我们的宠物食品是结合脂肪和蛋白质以确保极佳的适口性，具有独特的适口性强化配方。

许多饲主会因为产品中含有谷物，或蛋白质含量不是最高，而担心其营养价值。评价宠物食品时，配料表关键要看背后真正的含义和营养价值，而不是停留在成分表面。

犬猫粮中的大米等谷物主要提供碳水化合物，常见的碳水化合物有淀粉和膳食纤维。淀粉是宠物食品中主要的碳水化合物，通过科学加工和合理配比，可作为犬猫的能量来源，并能被有效地消化吸收。

蛋白质是犬猫所需的重要营养素，但评价蛋白质品质不能只看标签上的粗蛋白含量，还需要综合考虑蛋白质来源、必需氨基酸组成以及消化利用情况。

ROYAL CANIN® 的产品是以犬猫的实际营养需求为基础，综合考虑蛋白质、脂肪、碳水化合物、维生素、矿物质和能量等营养成分，设计出适合不同生命阶段、体型和健康状态的犬猫营养配方。

ROYAL CANIN® 干粮颗粒表面出现一定的油脂感，主要与产品的后裹脂工艺有关。在皇家的生产工艺中，脂类是在颗粒膨化成型后进行喷涂的，属于后裹脂工艺，所以在感观上颗粒看起来比较油。

后裹脂工艺可最大程度保留油脂中的有益营养素，支持犬猫皮肤被毛健康。同时，油脂喷淋在颗粒表面，散发出的脂香气可激发宠物的兴趣，增加颗粒的吸引力，提高颗粒的适口性。

脂肪是犬猫所需的重要营养素。脂肪能够提供能量和必需脂肪酸，运输脂溶性维生素如维生素 A、D、E、K。

颗粒表面的油脂光泽是后裹脂工艺的呈现，并不等同于产品脂肪含量高。具体的脂肪含量会根据不同品种、年龄和健康状态等营养需求进行配方设计。

评价宠物食品时，建议您结合产品包装上的营养成分、适用对象和建议喂食量进行判断。如宠物有特殊的体重管理或健康需求，建议咨询您的兽医。

“鲜肉”“高鲜肉”等表述不能单独作为评价宠物食品营养价值的标准。宠物食品的配料表是按照原料重量降序排列的，而鲜肉中约 80% 都是水分。但并不意味着鲜肉排第一，性价比就高。

高品质的蛋白质消化率高、含有所有必需氨基酸且比例合适。在宠粮的研发过程中，会采用饲喂测试对蛋白质品质进行全面的评估。

ROYAL CANIN® 所有配方研发的出发点，都是围绕犬猫真实的营养需求展开。因此，在评价宠物食品时，应综合关注蛋白质消化率、必需氨基酸组成以及产品是否满足犬猫的实际营养需求，而不能只依据“鲜肉”“高鲜肉”或肉粉等原料名称进行判断。

宠物健康及喂饲

我们建议，在转食任何新的皇家宠物食品时，您都需要7天的过渡期，以避免猫犬发生任何胃肠道不适。皇家宠物食品不太可能会导致粪便松软或恶臭，这样的案例很少见。
另外，皇家宠物食品採用极易消化的原料，其中的重点包括易消化的蛋白质，并同时添加益生菌，以确保消化健康。因此，您的爱宠可以利用食物中绝大部分的营养素，也就表示宠物可能会排出较少、较硬且气味较淡的粪便。

皇家宠物食品採用极易消化的原料，其中的重点包括容易消化的蛋白质，并同时添加益生菌，以确保消化健康。因此，您的爱宠可以利用食物中绝大部分的营养素，也就表示宠物可能会排出较少、较硬且气味较淡的粪便。在转食任何新的皇家宠物食品时，我们都建议需要7天的过渡期，以避免猫犬发生任何胃肠道不适。皇家宠物食品不太可能会导致粪便松软或恶臭，这样的案例很少见。
如果您的爱宠曾发生消化道不适，请务必找兽医跟进，因消化道不适可以有许多可能的原因。如果疑似有食物过敏的问题，您的兽医可能会建议使用专为肠胃道疾病设计的皇家宠物食品兽医处方食品，或是独特的水解蛋白质处方食品。

猫粉刺的可能成因众多（例如包括卫生不良、压力、塑胶碗、免疫系统受抑制和尘螨）真正的成因不明，而饮食并非认定的主要成因。如果您的猫受到猫粉刺困扰，必要时，请谘询您的兽医，对应症状採用清洁品和药物，帮助您处理并治疗这个问题。

猫犬的嗅觉比人类灵敏很多，当转食新的饲料时可能由于粮食的气味不同，而使您的爱宠拒绝进食。所以我们建议5-7天的转换期，以避免肠胃道的不适:

第一、二天:75% 旧饲料+25%新饲料

第三、四天:50% 旧饲料+50%新饲料

第五、六天:25% 旧饲料+75%新饲料

第七: 100%新饲料

此七天转换法也适用于同一产品转新包装。

皇家宠物食品自豪于宠物食品的绝佳适口性(以及易消化的特质)、我们透过最严格的食品安全和品质标准制造，以及专门针对各品种、生活型态和年龄的狗和猫，符合个别的需求。市面上有许多猫犬食品以供选择，而无论是皇家宠物食品系列产品或其它品牌，转食都不成问题；但重要的是，转食时都需要7天的过渡期，以避免发生任何胃肠道不适。

猫粉刺或者俗称的“黑下巴”成因尚不清楚，可能与压力、免疫系统抑制、清洁不到位、雄激素、接触性皮炎、毛囊油脂分泌过多等有关。目前没有证据证明黑下巴和食物有直接关系。

因此，猫咪在食用 ROYAL CANIN® 皇家猫粮期间出现“黑下巴”，并不能据此判断是由于颗粒表面的油脂所导致。建议使用陶瓷或金属食盆，并且坚持每天清洗食盆，同时注意饮水盆及猫咪下巴部位的日常清洁。如出现红肿、破溃、反复感染或症状较重的情况，建议及时带猫咪到宠物医院接受专业评估和治疗。

是否需要调整饮食，建议结合猫咪的具体皮肤表现、食盆卫生与材质等情况综合判断，并遵循兽医的专业建议。

Royal Canin® 品牌及产品购买

我们并不直接售卖产品予消费者。ROYAL CANIN®兽医处方应在兽医建议及指导下食用。请直接向您的兽医购买，或于ROYAL CANIN®认可的网上零售商购买

ROYAL CANIN® 是全球兽医和兽医专科採用的信誉品牌。我们除了有自己的研发部门进行科学研究，还与许多兽医机构和大学有着合作关係，一起运用并分享专业成果。ROYAL CANIN®一直被视为引领全球犬猫健康营养方向的角色。秉持科学和创新的核心理念，我们努力将成果发表在同侪审核的科学文献上，和全世界分享我们的知识和观念，您会发现有许多发表的文章都记载了 ROYAL CANIN® 的研究轨迹。在 ROYAL CANIN®，5 位经认证的兽医营养学家领导阵容庞大的兽医及研究人员团队，会持续确保您的宠物和全球宠物都能获得最合适的专用健康营养。

评价一款宠物食品时，不能只比较标价，也不能仅根据配料表中的某一种原料或原料排序进行判断，更重要的是看产品价格与其所提供的营养价值和质量管理是否相对应。

ROYAL CANIN® 遵循精准营养理念。所有配方研发的出发点，都是围绕犬猫真实的营养需求展开。皇家根据宠物的年龄、体型、品种、健康状况和疾病类型，研发满足不同营养所需的配方。

ROYAL CANIN® 的产品开发闭环包括科学研究及观察、配方开发或配方输出、宠物验证、先导性和工业性试验、持续改进和效果监控。在质量管理方面，皇家每年根据食品安全和质量标准对超过 50 万个原材料和成品样品进行评估。皇家所有产品均按照 ISO9001、ISO22000、ISO14001、GMP、GHP 等行业标准，以及 20 多项其他内部质量标准生产。

评价一款主粮时，应综合判断其是否能够提供完整均衡的营养。对于蛋白质，高品质的蛋白质消化率高、含有所有必需氨基酸且比例合适；钙磷吸收会相互影响，适合的钙磷比例也需要纳入考虑。同时，还可以结合宠物长期食用后的胃口、便便、身体发育和皮肤被毛等表现进行观察。

因此，在评价宠物食品时，不宜只比较价格或某一种原料的含量，也不宜简单以“高蛋白”“高鲜肉”等单一标准进行判断。选择产品时，更重要的是判断其是否满足宠物在不同品种、年龄和生活方式下的营养需求，并结合长期食用后的整体表现进行综合评估。

新冠肺炎与宠物

: 要经常保持良好的卫生习惯。对您而言，记得在处理宠物的时候要正确的洗手，清洗好牠们的食物碗以及牠们会接触到的地方。而对您的爱宠而言，请切记只用清水和适合牠们的温和肥皂或洗毛精去清洁它们的脚掌和身体。请切记不要使用漂白水或是酒精消毒剂这类带有刺激性的清洁剂，这会对它们造成伤害，如果被它们舔更还可能会中毒。
: 如果您因新冠肺炎而要在家中隔离治疗（已确诊或是怀疑确诊），请尽可能避免与您的爱宠有密切的接触。如果您没有其它的家庭成员可以替您照顾您的宠物，那请您保持良好的卫生习惯，并且尽可能戴上口罩。